Trocas e Devoluções

Nosso objetivo é que você não precise trocar ou devolver seus produtos comprados com tanto carinho, mas caso seja necessário, fazemos tudo com tranquilidade. Aqui vão algumas informações de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

• Para melhor organização do nosso trabalho, as trocas e devoluções só podem ser feitas dentro de 7 dias após a compra.
• As trocas são realizadas na nossa loja física ou atavés do Correios, que é o nosso meio de envio oficial. Dessa forma, caso você tenha realizado uma compra a distância com a gente, mas seu pedido foi retirado por terceiros (por exemplo: veículo de aplicativo, familiares ou amigos), as trocas são realizadas através do Correios ou você pode vir pessoalmente até a nossa loja.

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados desde que:

1. Não estejam danificados.
2. Não tenham sido utilizados.

Assumimos total responsabilidade por produtos que possam ter sido enviados em desacordo com o seu pedido.
Trocas e devoluções para compras virtuais não geram custos para o cliente, embora toda gentileza seja bem-vinda ao longo do processo. 

Você pode falar com a gente de segunda a sexta, entre 10 horas e 19 horas ou aos sábados entre 10 horas e 15 horas, preferencialmente através do whatsapp (21) 99216-3792 pois é nosso meio de comunicação mais rápido.

Compre com confiança: Sua satisfação é a nossa alegria!